FAQ

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O tempo de entrega pode variar de 7 a 10 dias.

1. Prazos para Troca e Devolução Devolução por arrependimento: Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 2. Condições para Troca e Devolução O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, ou alterações. Deve estar na embalagem original, acompanhado de etiquetas, manuais e nota fiscal. 3. Como Solicitar uma Troca ou Devolução Entre em contato pelo nosso instagram @lojabeecute informando o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto, se necessário. Nossa equipe responderá em até 7 dias úteis com as instruções para envio. Após o recebimento e análise do produto, você poderá optar por: Troca pelo mesmo produto (sujeito à disponibilidade); Vale-compras para usar em uma nova compra; 4. Custos de Envio Para trocas ou devoluções por defeito ou erro no pedido, o custo do frete será arcado por nós. Para trocas por escolha do cliente (tamanho, cor ou modelo), o frete de envio será de responsabilidade do consumidor. 5. Produtos Não Elegíveis para Troca e Devolução Itens em promoção.